PC服務器維護項目補充通知一
2014/09/12
管理員
PC服務器維護項目補充通知一
各投標單位：
針對各投標單位提出的疑問，現(xiàn)予以回復，回復內(nèi)容詳見附件,同時PC服務器維護項目（項目編號：SSZX2014-047）截標時間及開標時間順延至9月16號下午2點30分，請各單位注意時間安排。
附件：《深圳市地方稅務局關(guān)于PC服務器運維采購項目有關(guān)問題的復函》
深圳市深水水務咨詢有限公司
二0一四年九月十二日
深圳市地方稅務局關(guān)于PC服務器運維采購項目有關(guān)問題的復函
深圳市深水水務咨詢有限公司：
貴單位轉(zhuǎn)達的《關(guān)于深圳市地方稅務局PC服務器運維采購項目質(zhì)疑函》已收悉。針對質(zhì)疑，我局態(tài)度重視，立即組織相關(guān)人員進行分析研究，現(xiàn)函復如下：
一、針對各項質(zhì)疑的相關(guān)說明
（一）、針對問題1，關(guān)于評分項綜合實力部分“同類業(yè)績”的說明
綜合實力部分第1條“同類業(yè)績”要求具有政府行業(yè)PC服務器相關(guān)運維服務中標經(jīng)驗，主要是考慮到我局業(yè)務系統(tǒng)的服務對象是廣大納稅人，涉及稅收敏感信息，具有政府行業(yè)PC運維相關(guān)服務經(jīng)驗的公司，其運維人員的信息安全和保密意識更高，符合我局PC服務器運維的現(xiàn)實要求。同時，標書中的政府行業(yè)本來就是包含隸屬于政府領(lǐng)導的事業(yè)單位為了表述的更清晰。因此，關(guān)于評分項綜合實力部分“同類業(yè)績”中，要求“具有政府行業(yè)PC服務器相關(guān)運維服務中標經(jīng)驗”，明確為“具有政府行業(yè)或事業(yè)單位PC服務器相關(guān)運維服務中標經(jīng)驗”。
（二）、針對問題2 ，關(guān)于評分項綜合實力部分“企業(yè)服務資質(zhì)”的說明
綜合實力部分第2條“企業(yè)服務資質(zhì)”要求提供深圳市信息工程協(xié)會頒發(fā)的《深圳市信息系統(tǒng)運維技術(shù)服務等級證書》而沒有要求提供《質(zhì)疑函》中所述的 《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)》、《ISO20000》，主要是考慮到以下原因：第一，由于本次采購的運維服務涉及的服務區(qū)域廣，響應時間和備機備件等要求高，具備深圳市信息工程協(xié)會頒發(fā)的《深圳市信息系統(tǒng)運維技術(shù)服務等級證書》的企業(yè)能夠提供更符合本地化運維規(guī)范的服務，更貼近深圳的實際情況。第二，《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)》主要是關(guān)注于企業(yè)在系統(tǒng)集成服務方面的資質(zhì)，而本次采購的是PC服務器硬件運維，并不要求投標人提供系統(tǒng)集成方面的服務，同時要求《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)》還會增加投標人的投標難度；第三，《ISO20000》是國家參考國際標準制訂的一套適合我國國情的信息技術(shù)服務管理標準，《ISO20000》的獲取難度大于《深圳市信息系統(tǒng)運維技術(shù)服務等級證書》，要求該證書會增加投標人的投標難度，但是《ISO20000》中包含對硬件運行維護部分，考慮到招標的公平性。故將標書中綜合實力部分第2條“企業(yè)服務資質(zhì)”要求提供深圳市信息工程協(xié)會頒發(fā)的《深圳市信息系統(tǒng)運維技術(shù)服務等級證書》修改為要求提供深圳市信息工程協(xié)會頒發(fā)的《深圳市信息系統(tǒng)運維技術(shù)服務等級證書》或者獲取國家認可委員會和認證監(jiān)督委員會頒發(fā)的《ISO20000》認證證書。
二、總結(jié)
我局標書所設(shè)指標均是為了滿足PC服務器運維的實際需要，同時考慮到公平、公開、公正的原則，盡可能不影響投標人的投標資格，標書中并未在投標人資質(zhì)要求中設(shè)置過多限制，同時在一些非常重要的指標上也未設(shè)置不可偏離項，而被質(zhì)疑條款均是指標中的得分項。
綜上所述，我局針對問題1和2所涉及的條款做部分調(diào)整。
特此函復。
聯(lián)系人：王洋 聯(lián)系電話：83773201
深圳市地方稅務局
2014年9月10日
